Chez Teach on Mars, nous cherchons continuellement à améliorer notre solution pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Pour cela, nous les impliquons de plus en plus en amont du développement, dans une phase de réflexion et de conception des fonctionnalités.
À l’écoute des attentes de nos clients
Depuis sa création en 2013, Teach on Mars élabore ses produits et leurs nouvelles fonctionnalités en concertation avec ses clients. Nous avons ainsi vu naître la recommandation de formations, le Wall et ses likes, partages et commentaires, l’intégration de contenus tiers, la boutique cadeaux et bien d’autres fonctionnalités.
Le mois dernier, nous avons demandé à un panel de clients de nous donner leur avis sur l’interface de notre prochain jeu pédagogique de QCM (Questions à Choix Multiples). Plus récemment, d’autres clients explorateurs se sont penchés sur des améliorations d’interface prévues pour début 2021. Stay tuned!
Différents concepts proposés pour le futur jeu de QCM
Le portail de feedback
Vous avez un retour à faire sur la solution ? Vous songez à une amélioration ? Une fonctionnalité vous manque ? Les clients Teach on Mars ont accès à notre portail de feedback pour nous faire part de leurs idées et voter pour d’autres… Ce portail oriente notre réflexion et contribue à définir la priorité des prochaines fonctionnalités de notre roadmap.
Par exemple, la possibilité de planifier l’envoi des communications sur le Wall de l’application a reçu 44 votes depuis sa soumission, il y a 8 mois. Elle est aujourd’hui en développement et sortira au 1er trimestre 2021.
Vous voulez en savoir plus sur le traitement des feedbacks chez Teach on Mars ? Lisez l’article “Comment sont gérés les retours clients” écrit par notre Feedback Manager.
Il y en aura pour tout le monde
Cette initiative vous plait ? Bonne nouvelle ! Nous nous sommes engagés dans une démarche de sollicitations régulières de notre écosystème de clients pour réfléchir, concevoir et tester avec nous les nouvelles fonctionnalités qu’ils attendent le plus ! Nous nous appuierons à chaque fois sur un panel de clients représentatifs. Si vous êtes un assidu de notre portail de feedback, vous avez de grandes chances d’être parmi les élus !
Diplômée d’école de commerce et passionnée par les innovations du numérique, Noémie a enfilé son scaphandre et rejoint l’équipe Teach on Mars au poste de Content Manager. Elle intervient en marketing et événementiel tout en contribuant à Teach on Earth, une initiative sociale et environnementale.
![[Communiqué de Presse] LumApps annonce l’acquisition de Teach on Mars, le leader du microlearning en Europe](https://www.teachonmars.com/wp-content/uploads/2023/12/✅-1-400x250.png)