La formation devient de plus en plus sociale grâce au mobile learning. En faisant de vos apprenants une équipe prête à se serrer les coudes pour avancer ensemble, ils ne se contenteront plus seulement de suivre les formations : ils partageront leurs visions et collaboreront pour finalement co-construire leur propre expérience d’apprentissage.. Voici donc une liste de 5 fonctionnalités social learning à exploiter dans votre solution de mlearning préférée.
1. Le Wall
Aujourd’hui, un flux d’actualités (à la manière d’un réseau social comme Facebook ou LinkedIn) est essentiel à toute solution d’apprentissage digital. Il permet non seulement de sortir du cadre habituel de la formation, mais il incite aussi l’apprenant à s’informer régulièrement, de manière volontaire.
Avec le Wall, l’apprenant reçoit des contenus variés proposés par vos community managers : images, vidéos, podcasts, nouveautés produit et autres, à consommer rapidement et fréquemment pour augmenter l’attachement à la marque et créer l’habitude d’utiliser l’application. En plus d’indiquer les défis envoyés par les apprenants, il permet de mettre en avant des formations et de proposer des contenus dans un format différent et au moment opportun grâce aux Articles.
Les statistiques de consultation, de Like et de partage vous permettront de mesurer l’intérêt que votre audience porte à ce flux d’actualités. En utilisant les notifications Push à bon escient, vous pouvez inciter votre public à consulter le Wall de temps en temps s’il n’a pas encore le réflexe d’ouvrir sa learning app.
2. User Generated Content
Même en faisant de son mieux, il n’est pas toujours simple de couvrir un sujet dans son intégralité pour l’ensemble de son public. Pourquoi ne pas s’appuyer sur les apprenants eux-mêmes pour créer et partager les contenus qui compléteront les formations que vous leur proposez ?
Vous pouvez associer « un forum », appelé Learning Community, à chacune de vos formations pour donner à vos apprenants l’opportunité d’étendre vos enseignements avec les contenus de leurs choix. Votre formation suscite des questions et des demandes d’approfondissements ? Un message sur le Forum est une bonne occasion de stimuler la communauté, tout en favorisant le social learning.
En plus de perfectionner l’apprentissage, le Forum par formation permet de laisser la parole aux apprenants sur les contenus que vous leur proposez. Cet espace d’échange libre sera pour vous une source précieuse de feedback et de pistes d’améliorations dont vous auriez tort de vous priver.
3. Forums et groupes d’apprenants
Un espace de discussion dédié à un contenu de formation peut être redoutablement efficace, car il permet de renforcer le sentiment d’appartenance à une communauté. Grâce aux Learning Communities, des espaces d’échanges spécifiques à un parcours de formation, les apprenants peuvent partager leurs questions, échanger leurs avis et bonnes pratiques ou alimenter le contenu avec du contenu généré par l’apprenant lui-même (UGC, User Generated Content). On parle ici de sentiment d’appartenance favorisant la fidélisation mais aussi de social learning optimisant l’apprentissage et l’intelligence collective.
Vos apprenants pourront avoir des échanges productifs avec des interlocuteurs concernés par leurs problématiques. Ils peuvent d’ailleurs être informés en temps réel de la publication d’un nouveau message dans le groupe grâce aux notifications Push.
4. Classements
Les classements incitent les apprenants à faire et à refaire des quiz, des jeux et d’autres activités pédagogiques. Chaque activité scorée rapportant des points, la motivation des apprenants à approfondir les sujets grimpe aussi rapidement que leur avatar dans le tableau.
Au-delà des classements des formations, l’apprenant peut consulter son total de points et l’ensemble des badges qu’il a gagnés. Du côté du Mission Center de l’application Teach on Mars, formateurs et managers peuvent générer des classements selon davantage de critères (formations terminées, temps passé, total de points, etc.) pour créer des programmes de récompenses.
Ainsi, cette fonctionnalité de classement, basée sur le social learning exploite la gamification pour rendre la formation plus ludique et engageante. C’est un élément essentiel de la fidélisation à une application de formation.
5. Survey
Il n’est pas toujours facile de comprendre les attentes de vos apprenants en matière de pédagogie mobile learning. Bonne nouvelle, vous n’avez pas non plus besoin d’être devin : un bon outil de sondage comme l’activité Survey peut vous aider à obtenir les réponses à des questions importantes.
Quels types d’activités pédagogiques vos apprenants apprécient-ils le plus ? Quels sujets aimeraient-ils aborder ensuite ? Quels sont les vrais points bloquants ? En posant les bonnes questions, vous obtiendrez des données utiles pour vous aider à préparer des contenus pertinents pour vos apprenants, en utilisant la pédagogie inversée.
Bonus : Deeplinking, les liens de partage
Les contenus de votre application Teach on Mars sont conçus pour circuler facilement au sein de votre organisation et être consommés rapidement, avec une approche basée sur le microlearning.
Grâce aux liens directs, vous pouvez diffuser simplement vos contenus par email, via vos outils de messagerie instantanée, vos newsletters, etc. Il vous suffit de copier un lien depuis votre Mission Center et de le coller où vous voulez !
Avec ces fonctionnalités social learning, vous êtes paré pour faire de votre solution de m-learning un écosystème dans lequel vos apprenants prendront plaisir à échanger.
Vous n’avez pas encore votre propre outil de mobile learning ? Téléchargez l’application Teach on Mars pour tester ses fonctionnalités, disponible sur App Store et Google Play.
WEBINAIRE
Le social learning inspiré par les usages sur les réseaux sociaux
On like, partage, visionne des vidéos, scroll et tweet. Les usages des réseaux sociaux ont profondément changé notre rapport à l’information. Comment le Mobile Learning peut-il s'inspirer de ces usages pour optimiser le recrutement et la fidélisation des apprenants ?
Delphine accompagne depuis plus de 20 les organisations dans leurs grands projets de transformation. Après une première expérience de 7 ans dans le conseil sur des dispositifs d’accompagnement au changement (mise en place de nouveaux modèles d’organisation, accompagnement des collaborateurs dans le cadre de fusions, évolution de pratiques managériales/RH…), elle a intégré le groupe Crossknowledge en 2005 et déployé une offre de services novatrice pour assurer le succès des projets de digital learning dans les grands groupes. Elle a rejoint ensuite Teach on Mars en 2018, et en est le COO depuis 2021. Elle pilote actuellement le développement du portefeuille de clients existants ainsi que les activités de notoriété de la marque.
